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ディズニーのサービスと、日本のおもてなしというのがマッチしたのが、日本のディズニーリゾートだと思います。 読書は心の栄養 成毛 これまでどんな本を読んできましたか。 鎌田 高校時代は、とても暗い青春だったんですよ。もう人が怖くて怖くて。 ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと/鎌田 洋（経済・ビジネス） サービスを超えたおもてなしにあふれる3つの物語。「BOOK」データベースの商品解説東京ディズニーリゾートでは、「おもてなしの神様」に見守られ紙の本の購入はhontoで。「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法 ディズニーの元人材トレーナー50の教え 予約の取れないセミナーとして話題！ 元オリエンタルランドの女性人材トレーナー、初の書籍!
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この本には "従業員"ではなく"キャスト"と呼ばれる方々を取り巻く ディズニー おもてなしの神様がおしえてくれたこと (14) ディズニー ハピネスの神様がおしえてくれたこと (15) ディズニー キセキの神様がおしえてくれたこと (16)1330 ｜ 14 基調講演 ディズニー流「ウィズコロナ」の現場オペレーション ウィズコロナ時代にあっても、東京ディズニーランドとディズニーシーのオペレーションは万全な対策が講じられ、キャストたちには感染防止を徹底しながらもディズニー流のいつもと変わらないホスピタリティに ディズニーから学ぶサービスの本質 ～おもてなしの威力～ 第10回 になりました。 ディズニーから学んだことを紹介していきたいと思います。 この記事はこんな方に向けて書いています。 ディズニー大好き!!もっとディズニーのことを知りたい!!
株式会社講談社のプレスリリース（19年12月2日 11時00分）ディズニー公式本『改訂版 東京ディズニーリゾート(r) キャストの仕事』発売！"人を 本記事でホスピタリティをディズニーから学び、自身のビジネスに活かしていただけたら幸いです。 ホスピタリティとサービスとの違い ホスピタリティは前述のようにおもてなしや思いやりの 主体的な 行動のことを指します。 ヒルトンは今回「#ご近所ヒルトン」と名付け、 長期間の在宅ワークでの日常生活に飽きている人、 自由気ままに出掛けることができず生活がマンネリ化している人に、 ご自宅の近くにある国内5ブランド18軒のヒルトン・グループのホテルを活用して、 非日常を味わえる楽しみ方を「食事
6 おおさか市町村職員研修研究センター 料亭・三越・ディズニーから学ぶおもてなしの本質 ～人の気持ちを動かすコミュニケーション術～ きれいにお掃除して、好きなものを用意して待っていてくれん ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと 鎌田洋 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料！購入毎に「楽天ポイント」が貯まってお得！みんなのレビュー・感想も満載。 ディズニーでも文化は超えられなかった。日本ではwantの前に相手を慮れる。 #ebs21 上田氏 これがディズニーをも超える日本の文化。資源をもたない私たちの国は、技術力とおもてなしで本当の意味でグローバル化を乗り越えられるとおもう。
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ディズニーランドのリピーター率は97，5％だそうです なぜ、人は何度も行くのでしょうか？ それは、そこで働く人たちに、大きな秘密があるようなのです そのエピソードをご紹介しますディズニーランドのインフォメーションに 081 ディズニーも超えられない日本が世界に誇れる『おもてなし』の本質（3/3） 「感じるアンテナ」を伸ばして、マニュアルを超える。 上田 比呂志 氏 Hirohi Ueda Wed 楽天市場出店者やECに関連する多様なビジネスパーソンが一堂に会し2 おもてなしも感動も、誰にでもつくれる！ 21 「感動」ビジネスの方程式―「おもてなし」を凌駕する驚異の手法;
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15年2月日 株式会社オリエンタルランド 東京ディズニーリゾート 初の公式キャスト本 『東京ディズニーリゾート キャストの仕事』本日発売 「キャストはなぜいつも笑顔のおもてなしができるのか？ ディズニーランドで一流のおもてなし（ホスピタリティ）を学ぶ 私もかれこれ人生では4回目のディズニーランド（ほかディズニーシーは通算3回）。 今回のランドは考えてみますと、なんと10年ぶり。 ちょうど新卒で入社した会社を辞めて無職の状態でしディズニーランドの特徴を①非日常な空間②アトラクション③良質なサービス④パークの 清潔さの4つに分類できる。 中でも、③良質なサービスについては、さまざまなメディアから取り上げられており、従 業員は「最高のおもてなし集団」と言われている。
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ディズニーのおもてなし⑥パーク内の地面は柔らかい？ どんなに歩いても疲れない理由とは エントランスの坂に加え、実はあまり気づいている方も少ないのですが、ゲストが疲れないようにパーク内でも色々な配慮がされています。 その1つに、 1日中 伝説のおもてなし10 アドリブから生まれた演出 ディズニーランドのトイストーリーのキャラクター達に 「アンディーが来たー！」って言うと みんなおもちゃに戻ってしまう。 ※急に倒れると危険なので、現在この演出は、公式に禁止 ちいさなプリンセス ソフィア プリンセス・ボックスの作品サイト。ブルーレイ・DVD・MovieNEX・デジタル配信最新情報のほか新作ディズニー映画、海外ドラマ、デジタル配信など、豊富な作品ラインナップをお届けします。ディズニー公式 Disneyjp
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ディズニーテーマパークには、キャストのゴール「We Create Happiness ハピネスの創造」を実現するために、「The Four Keys～4つの鍵～」という行動規準があり、すべてのキャストが常にこの考え方に基づき判断、行動しています。 「The Four Keys～4つの鍵～」は アメリカのディズニーキャストを見ていると、ある共通したジェスチャーをしていることが分かります。 それは方向などを指し示すときの指。 注目してみると、1本指で普段は指すところを 中指と人差し指を付けて2本指で指し示すようにしています。ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと 鎌田 洋著 価格 ¥1,210 （本体¥1,100） SBクリエイティブ （14/03発売） ポイント 11pt 提携先に3冊在庫がございます。 （21年01月06日 04時21分現在） 通常、5～7日程度で出荷されます。 ※納期遅延や
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